8月22日，西湖区文明驿站启动。

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文明驿站，是西湖区开展志愿服务活动的主阵地，志愿者是阵地上的主力军。“西湖阿姐”，就是西湖区志愿者的代表。

“西湖阿姐”的年龄在50至70岁之间，他们“身怀绝技”，热爱公益。杭州亚运会期间，她们将各展其能，服务亚运。

非物质文化遗产西溪小花篮第三代传承人洪立萍，“将用西溪小花篮展现杭州文化、传递亚运精神。”

热爱摄影的吴佩荣，“将用镜头记录杭州亚运会的精彩瞬间，定格志愿者服务亚运的风采”。

擅长水墨画的蒋彩仙，“将用笔墨书香描绘杭州美景、展现亚运风采。”

喜欢英语的陈幼娟，“将用英语接待来自亚洲的各国朋友，杭州人民的风采和文明。”

陈幼娟69岁，从机关单位退休后，在西湖区景区做志愿服务已经超过8年，被称为西湖景区的“活地图”。

“西湖是杭州的一个城市窗口，外国游客多。当年为了学英语，几乎天天都会区英语。”现在的陈幼娟，已经练就了一口流利的英语。

在西湖景区做志愿，陈幼娟被问的最多的问题就是“景区怎么走”“东西掉了怎么办”。她说，亚运会期间，来杭州的外国朋友肯定更多，希望通过自己所学，做好志愿服务，为杭州亚运会出一份力。

今年，西湖区创新推出了“文明实践日”活动，目前已经开展100多场文明大篷车进社区活动，打造了300多个各级各类“文明驿站”，组建了1197支志愿服务队伍，招募了13万城市志愿者，开展2万多场活动。

距离杭州第19届亚运会开幕还有一个月，杭州人正翘首以盼、期待满满。

杭州亚（残）运会，不仅是体育竞技的“弄潮儿”盛会，也是所有杭州人的“家门口”盛会，每个杭州人，都可以各展其能，服务亚运、奉献亚运。